注意事項・キャンセル

利用人数について

当施設の利用人数は1名～4名様までとなっておりますが、料金は2名様からの設定となっております。
1名追加ごとに追加料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。

3時間パックご利用時間について

営業時間は、2つの枠のみで、以下の通りです。

• 1枠目：9:00～12:00
• 2枠目：14:00～17:00

それぞれの枠は、着替え・サウナ体験等を含む3時間内でのご利用となります。
時間内でのご利用をお願いいたします。

1日貸切プランご利用時間について

9：00～17:00に完全貸切でサウナをご利用いただけます。
着替え・サウナ体験等を含む時間内でのご利用となります。
時間内でのご利用をお願いいたします。

決済方法について

原則として、予約時クレジット払いとなります。
当日利用のご希望がある場合、空きがあれば現地キャッシュレス決済でのお支払いが可能です。

服装について

当施設では水着のレンタルは行っておりません。
水着または濡れても良い服装でご利用いただきますようお願いいたします。

キャンセルポリシー

お客様各位 当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してレンタルスペースをご利用いただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。 ご契約前に必ずご確認ください。

キャンセルのご連絡

ご予約のキャンセルは、営業時間内にお電話またはメールにてご連絡ください。
電話番号：090-6938-2631
メールアドレス：nicotrlhouse@gmail.com
※営業時間：9時～18時までにお願いします。

キャンセル料金

直前でのご予約お取り消しの場合、お1人様につき下記のキャンセル料を頂戴いたします。

• 当日 ：利用料金の１００％
• 前日 ：利用料金の５０％
• ７日前から ：貸し出し料金の３０％

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた利用確定料金の100％をご請求させていただきます。

その他

天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。 お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

サウナご利用の注意事項

• サウナストーンに水をかける(以下ロウリュ)と、ストープの上部には一気に水蒸気が発生いたします。
  火傷にご注意ください。
• ロウリュをする際は、一気にかけずゆっくりとサウナストーンにかけてください。
• サウナストープは高温となっております。絶対に触れないてください。
• ストーブ燃料は、薪・炭以外は使用しないで下さい。（石炭・練炭・豆炭等・液体燃料は禁止）
• お子様だけでのご利用は禁止しておりますのでご了承下さい。
• 一酸化炭素チェッカーが反応した場合は速やかに換気を行って下さい。